Archives par catégorie: Actualités

QU’EST-CE QUE LA TRANSFORMATION DIGITALE ?

Comment est arrivée la transformation digitale ? Qu’est-ce que la transformation digitale ? Quel est son rôle dans les entreprises ? Nous verrons dans cet article du studio 264 comment la transformation digitale s’est intégrée dans les entreprises et quel a été son évolution. Qu’est-ce que la stratégie digitale ? La transformation digitale est un […]

LA RÉALITÉ VIRTUELLE DANS LES ENTREPRISES

Comment la réalité virtuelle s’est introduit dans les entreprises ? Qu’est-ce que la réalité virtuelle ? Pourquoi est-elle devenue si importante ? Dans cet article du studio 264, nous verrons comment la réalité virtuelle et en particulier les casques VR ont réussi à se faire une place dans les entreprises. Qu’est-ce que la réalité virtuelle […]

COMMENT UTILISER LE STORYTELLING ?

Comment utiliser le storytelling ? Qu’est-ce que le storytelling ? Pourquoi devons-nous l’inclure dans nos stratégies ? Nous verrons dans cet article du studio 264 à quoi sert le storytelling et pourquoi il s’est tant développé ces dernières années. Qu’est-ce que le storytelling ? Quand nous étions enfant, “il était une fois” était utilisé à […]

LES TECHNOLOGIES VOCALES DANS LA RELATION CLIENT

Qu’est ce que les technologies vocales ? Comment sont apparues les technologies vocales dans les entreprises ? Quel est le rapport avec la relation client ? Dans cet article du studio 264, nous verrons comment la technologie vocale s’est peu à peu installée dans les entreprises mais aussi dans la relation client. Qu’est ce que […]

COMMENT UTILISER YOUTUBE COMME SUPPORT DE COMMUNICATION ?

Comment les réseaux sociaux sont devenus des supports de communication ? Pourquoi en particulier YouTube ? Qu’est-ce que YouTube ? En quoi va t-il améliorer votre stratégie digitale ? Dans cet article du studio 264, nous verrons ensemble comment YouTube a réussi à devenir un support de communication si convoité. Comment les réseaux sociaux sont […]

STRATÉGIE DIGITAL : LE CHAT-BOT

Pourquoi faut-il intégrer le chat-bot dans sa stratégie digitale ? Qu’est-ce que le chat-bot ? Pourquoi est-il si utile sur internet ? Comment fonctionne le chat-bot ? A travers cet article du studio 264, nous allons vous expliquer la meilleure stratégie à adopter sur le chat-bot. Qu’est-ce que le chat-bot ? Nous avons beaucoup entendu […]

L’IA DANS LA RELATION CLIENT : EST-CE VRAIMENT UNE BONNE IDÉE ?

Pourquoi l’individu a tendance à être réfractaire face à l’intelligence artificielle ? Quel est le rapport entre l’IA et la relation client ? Comment trouver le bon dosage entre relation client et intelligence artificielle ? Dans cet article du studio 264 nous verrons comment la relation client et l’intelligence artificielle peuvent fonctionner ensemble. L’individu face […]

L’ÉVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT GRÂCE À INTERNET

Comment l’expérience client est devenue si importante depuis ces dernières années ? Pourquoi est-elle devenue le principal point sur lequel toutes les entreprises travaillent ? A travers cet article, le studio 264 vous présente les raisons pour lesquelles l’expérience client a tant évolué. L’expérience client à l’apogée d’internet Lors de l’évolution spectaculaire d’internet, l’expérience client […]

POURQUOI LE CONTENU VIDÉO EST DEVENU INDISPENSABLE ?

Pourquoi les entreprises incluent de plus en plus la vidéo dans leur stratégie marketing ? Quel est le pouvoir de la vidéo et comment l’utiliser ? Pourquoi le contenu vidéo fait-il le buzz ? P Nous répondrons à toutes ces questions dans cette article du studio 264. La vidéo : un contenu simple et divertissant […]

L’IA AMÉLIORE LA RELATION CLIENT

Le studio 264 s’est intéressé à l’IA. Qu’est-ce que c’est ? Comment l’IA va t-elle révolutionner nos échanges avec les clients ? Dans quel domaine a t-elle déjà évolué ? Nous répondrons à toutes ces questions dans cette article. Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ? Au cours des dernières années, le téléphone est apparue, la télévision, […]