Interview de Frédéric Devine, DSI de Provence Nature Développement au salon Mobility for Business 2019 qui utilise la solution du studio mobile RoadClipper.

Provence Nature Développement, un spécialiste dans la beauté et les cosmétiques

Journaliste : Bonjour à tous. Nous sommes sur le salon Mobility for Business 2019 avec Frédéric Devine, vous êtes le DSI de Provence Nature Développement un groupe du sud de la France spécialisé dans la beauté et les cosmétiques. Présentez vous en quelques mots ?

Frédéric Devine : Nous sommes une holding et nous travaillons pour les sociétés Durance, Collines de Provence qui sont spécialisées dans les parfums d’intérieur et également dans les bougies et les cosmétiques. Tous les produits sont fabriqués dans le sud de la France.

Easy Order, un outil puissant, interfaçable avec un bon rapport qualité/prix

Journaliste : Des produits qui sont distribués dans beaucoup de commerces différents. Vous avez donc une flotte de commerciaux qu’il a fallu équiper de solutions mobiles. Vous avez travaillé avec ADSI et sa solution Easy order.

Frédéric Devine : Tout à fait, nous avons une vingtaine de commerciaux en France. Donc pour sortir du monde de manuel papier, envoi par mail et ressaisie. Nous avons cherché un outil qui soit à la fois puissant, interfaçable avec notre RPX3 et avec un bon rapport qualité prix. Puis nous avons trouvé la société ADSI qui a créé l’outil Easy order, ce fut une belle réussite.

Un gain quantifiable

Journaliste : Récompensée par un trophée hier soir sur Mobility for Business. On peut quantifier justement la réussite de ce projet en quelques chiffres ?

Frédéric Devine : En environ 6mois, le gain de temps sur le terrain et le nombre de visites ont pu augmenter de 8%.

Un système plus rapide

Journaliste : C’est une évaluation de vos commerciaux, donc un succès, un gain de temps et d’argent, des client plus satisfaits et une meilleure qualité des données saisies.

Frédéric Devine : Tout à fait, le circuit est beaucoup plus rapide au niveau de la DV, moins de temps de latence entre la saisie et l’acquisition dans le système. Le traitement de la commande et de l’expédition est donc plus rapide. Ensuite, il y a eu un gros travail sur la visualisation des stocks, donc réduction du nombre d’appels téléphoniques entre les commerciaux et le staff.

Des données en temps réel

Journaliste : On peut même anticiper de futures ruptures de stocks et pas surpromettre au client ?

Frédéric Devine : Alors on a donné le plus d’éléments de l’ERP à la disposition en temps réel du commercial. Cela a donc nécessité une grosse relation avec ADSI et avec leur staff de développeurs. Puis on est arrivé à faire, dans les délais et dans le budget, un beau projet.

Développement de l’outil multilangue

Journaliste : Des commerciaux augmentés par la technologie. Je crois que vous allez étendre aujourd’hui cette solution à d’autres filiales du groupe ?

Frédéric Devine : Tout à fait. Nous avons développé cet été le réseau Allemagne de Durance, donc l’outil multilangue. Puis nous allons démarrer dans les jours qui viennent la mise en place de l’outil sur la société Florame. C’est donc un nouveau challenge, cela va être un beau projet pour début 2020.

Journaliste : Comme quoi on peut allier la tradition et l’innovation. Merci Frédéric Devine de Provence Nature Développement pour ce témoignage.

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