Interview de Franck Dubois, co fondateur de moovago au salon Mobility for Business 2019 qui utilise la solution du studio mobile RoadClipper.

Le parcours de Franck dubois

Journaliste: Bonjour à tous. Nous sommes sur le salon Mobility for Business avec Franck dubois, vous êtes le cofondateur de Moovago est ce que vous pouvez nous présenter l’histoire de cette application dédiée aux commerciaux. Vous êtes vous même un ancien commercial qui était frustré par les solutions présent sur le marché.

Franck Dubois: Tout à fait ça fait 14 ans que je suis commercial sur différents secteurs de la France, je travaillais dans des petites et grandes structures. J’étais frustré d’avoir soit pas d’outils fichiers Excel ou logiciel de gestion commerciale compliqués. Soit carrément un vrai CRM mais très complet qui sert plus à l’entreprise en général qu’à mon travail du quotidien.

Journaliste: La frustration c’est que vous aviez l’impression de passer plus de temps à faire de la saisie que de vous occuper de vos clients.

Franck Dubois: Exactement soit je faisais la saisie de mon fichier Excel ce qui était très lourd administratif. Soit carrément du recopier dans le CRM de l’entreprise et ce n’était pas forcément intéressant et je n’avais pas de retour de ce que je produisait

L’application rêvée Moovago

Journaliste: alors justement c’est l’application dont vous rêviez. Est ce que vous pourriez nous présenter en quelques mots les principales fonctionnalités

Franck Dubois: tout à fait. J’en ai rêvé, j’en ai parlé autour de moi et ça a fait tout simplement un élément simple. Le plus important c’est que ça soit une application parce qu’on voit tout sur la carte quand on est un commercial, on a besoin de se projeter sur son secteur et donc la première idée. Le premier élément marquant de l’application c’est qu’on est sur une carte donc on voit nos clients sur la carte et comme ça on sait où on est on sait qui on peut les voir et on ne perd pas de temps

Journaliste:  on optimise ses tournées on gagne du temps

Franck Dubois: exactement on peut rapidement consulter quels sont les clients qu’on a vu, l’histoire qu’on a raconté à nos clients c’est important de tisser une histoire avec nos clients et donc d’avoir accès rapidement à cette information là ça permet d’être pertinent lors de nos rendez vous.

Autres fonctionnalités et nouvelles innovations

Journaliste: D’autres fonctionnalités aussi qui sont clés et qui justifient l’adoption de l’application par vos clients.

Franck Dubois: Bien sûr la version mobile, une version Web et ça c’est très important parce que nos clients sont chez eux comme ils sont aussi toute la journée dans leur voiture donc c’est important la rapidité d’accession aux données. Puis après il y a le côté planning. Tous les éléments qui viennent créer la valeur ajoutée pour compter dans la relation client.

Journaliste: Alors vous êtes une startup mais vous évoluez dans un environnement très concurrentiel. Quelles seront les prochaines innovations de votre de votre application et les nouvelles fonctionnalités.

Franck Dubois: on en a pas mal toutes demandé par nos clients donc on va avoir à la possibilité de stocker des données dans chaque fiche client, de faire un planning. On va pouvoir faire du suivi du chiffre d’affaires et beaucoup de nos clients nous demandent pas d’être challenger sur Chiffre d’affaire mais d’avoir un œil rapide simple sur le chiffre d’affaires qui sera réalisé, à réalisé ou en cours.

Journaliste: J’imagine qu’on vous retrouvera l’année prochaine sur le salon Mobility for Business pour ces nouvelles solutions. Merci en tout cas à Franck Dubois de la société Moovago.


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